Nors mobilioji programėlė Nivona kavos aparatuose įdiegta pakankamai anksti, deja į lovą kavos nepristatys. Vis dėlto svarbu paminėti, kad mobiliosios programėlės paskirtis yra šiek tiek kitokia. Ją naudodami klientai turi galimybę stebėti priežiūros procedūrų poreikį, pagal pateiktą statistiką įsigyti kavos aparato priežiūros priemonių ar kavos. Be to labiausiai ši programėlė yra mėgstama dėl galimybės išsaugoti savo asmeninį receptą ir priėjus prie aparato vos vienu telefono ekrano paspaudimu jį pasigaminti. Tai ypač aktualu, kuomet kavos aparatu naudojasi daugiau žmonių, turinčių individualius mėgstamus gėrimus (pieno ir kavos proporcijas, vandens kiekį, kavos stiprumą ir pan.)
Kavos aparatų garantinę ir pogarantinę priežiūrą oficialiai vykdo “Kavos draugo” servisas, esantis Europos pr. 36, Kaune. Jei klientai susiduria su iššūkiais, naudojantis šio gamintojo kavos aparatais - gali būti tikri, jog gaus išsamią konsultaciją tiek susisiekę su mūsų serviso darbuotojais telefonu, tiek atvykę į bet kurį “Kavos draugo” saloną.
Šis kavos aparatų gamintojas yra pakankamai jaunas, lyginant su kitais prekiniais ženklais. Vis dėlto jau skaičiuoja penkioliktus savo veiklos metus, o kavos aparatų gamyba ir surinkimas vykdomas patikimumo ženklą jau užsitarnavusiose šalyse - Šveicarijoje ir Portugalijoje. Be to, kai kurios Nivona kavos aparatų dalys yra gaminamos tose pačiose gamyklose kap ir kitų ilgamečių rinkos dalyvių.
Nivona prekinis ženklas kavos aparatų rinkoje pasirodė 2005 metais. Pagrindinė šių aparatų atsiradimo priežastis - noras, kad kavos aparatai būtų ir modernūs, ir tuo pačiu prieinami kiekvienam norinčiam kokybiškos kavos savo namuose. Todėl kalbant apie visus Nivona kavos aparatus galime sakyti, jog jie yra šiuolaikiški, itin paprastai naudojami, pritaikyti mažesnėms ir didesnėms erdvėms, kukliems ir itin reikliems kavos mėgėjams. Štai keletas išskirtinių šio prekinio ženklo savybių:
