Informuojame, kad šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Sutikdami, paspauskite mygtuką „Sutinku“ arba naršykite toliau. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.!
Sutinku!
Reikia nuoširdaus patarimo? +370 699 44844
Atgal

Dažnai užduodami klausimai

Kokiais būdais galima pas Jus įsigyti prekių?

  • Mūsų parduotuvėse:
    • Vilniuje – P. Lukšio g. 32, „Domus“ galerija, II a., 54 kab.
    • Kaune – Savanorių pr. 178, „Artis“ dizaino ir interjero centras
    • Klaipėdoje – Herkaus Manto g. 22, „Herkaus“ galerija, II a.
  • Internetinėje parduotuvėje www.KavosDraugas.lt
  • El. paštu info@KavosDraugas.lt
  • Telefonu +370 679 48995

Kokiais būdais galima apmokėti už prekes?

  • Grynaisiais pinigais atsiimant prekes Kavos Draugo salonuose
  • Kortele atsiimant prekes Kavos Draugo salonuose
  • Grynaisiais pinigais kurjeriui pristatant prekes į pasirinktą vietą
  • Kortele atsiimant prekes iš Omniva paštomato*
  • Tiesioginiu pavedimu nurodytais rekvizitais
  • „Bank link“ pavedimu
  • Sudarant lizingo sutartį su vienu iš mūsų partnerių

*perkant prekes išsimokėtinai Omniva paštomate atsiskaityti negalima.

Kada ir kokios yra taikomos nuolaidos?

Perkant didesnį kiekį kavos pupelių:

  • Perkant 3 – 7 kg kavos pupelių, taikoma 5% nuolaida
  • Perkant 8 kg ir daugiau kavos pupelių, taikoma 10% nuolaida

El. parduotuvėje nuolaida pritaikoma automatiškai.

Gavus nuolaidos kodą ar kuponą:

Nuolaidos dydį rasite užrašytą ant ar šalia suteikto nuolaidos kodo ar kupono. Jį panaudokite mūsų el. parduotuvės krepšelio puslapyje, kodui skirtame laukelyje (jis yra po produktų sąrašu).

Panaudojus Kavos Draugo ir partnerių nuolaidų korteles

  • Kavos Draugo nuolaidų kortelė suteikia 10% nuolaidą visoms asortimente esančioms kavoms, kai perkama daugiau nei už 29 Eur (100,13 Lt)
  • DailyCard nuolaidų kortelė suteikia 15% nuolaidą visam kavos asortimentui (nuolaidos kodas yra pirmi 7 Jūsų kortelės skaitmenys).
  • Omni ID klasikinės, sidabrinės ir auksinės kortelės turėtojams suteikia atitinkamai 10%, 15%, 20% nuolaidas visam kavos asortimentui
  • Europos Jaunimo Kortelės turėtojams taikoma 10% nuolaida visam kavos asortimentui. Pirmieji keturi kortelės skaitmenys yra nuolaidos kodas.
  • ISIC Kortelės turėtojams taikoma 10% nuolaida visam kavos asortimentui. Pirmieji šeši kortelės skaitmenys yra nuolaidos kodas.

Nuolaidos pritaikomos parodžius kortelę parduotuvėje ar įvedus kortelės kodą (Omni ID atveju, nuolaidos kodą) el. parduotuvėje, krepšelio puslapyje tam skirtame laukelyje.

Panaudojus SwedBank e-taškus:

Šiuo atveju bus suteiktas nuolaidos kodas, kurį pritaikysite įvedę el. parduotuvės krepšelio puslapyje tam skirtame laukelyje.

Suteikiamos nuolaidos nėra sumuojamos su jau esamomis ar papildomomis.

Kaip galima atsiimti savo prekes?

Šiuo metu galimi atsiėmimo būdai

jei pateiksite užsakymus iki 16:00, atsiimti galėsite:

  • dažniausiai tą pačią dieną atvykstant į mūsų parduotuves Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje
  • Omniva paštomatuose ateinančią darbo dieną. Paštomatų adresai.
  • ateinančią darbo dieną, kai prekes pristato kurjerių tarnyba į nurodytą vietą

Kiekvienu atveju suruošę užsakymus išsiunčiame pranešimą el. paštu ar susisiekiame telefonu.

Kada pristatote prekes?

Visi užsakymai pristatomi darbo dienomis nuo 8:00 iki 22:00. Klientams gyvenantiems Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje ir Alytuje prekes galima pristatyti ir šeštadieniais. Šeštadieninis pristatymas nėra apmokęstintas papildomai.

Aukščiau išvardintuose miestuose klientai gali pasirinkti tikslesnį pristatymo laiką:

  • nuo 8:00 iki 14:00
  • nuo 14:00 iki 18:00
  • nuo 18:00 iki 22:00

Kiek ir kada kainuoja pristatymas:

Jei norėsite, kad prekes Jums pristatytų kurjeris į namus ar darbovietę:

  • tai bus nemokama prekių krepšeliui viršijus 29 Eur (100,13 Lt) sumą
  • 3 Eur (10,36 Lt) – kai prekių krepšelio suma nesiekia 29 Eur (100,13 Lt)
  • prekių pristatymui į Kuršių Nerijos regioną taikomas papildomas mokestis, kurį galite aptarti susisiekus su konsultantu

Jei prekes ketinate atsiimti Omniva paštomate:

  • tai bus nemokama prekių krepšeliui viršijus 29 Eur (100,13 Lt) sumą
  • 1,5 Eur (5,20 Lt) – kai prekių krepšelio suma nesiekia 29 Eur (100,13 Lt)

Ar galima įsigyti prekes Jūsų parduotuvėje prieš tai jų neužsakius internetinėje parduotuvėje?

Taip, galima, tačiau prekių asortimentas salonuose yra mažesnis nei internetinėje parduotuvėje, todėl labai rekomenduojame susisiekti su mumis prieš atvykstant apžiūrėti norimų kavos aparatų.

Ar Jūsų salonuose yra visos prekės, kurios yra internetinėje parduotuvėje?

Nors prekių asortimentas salonuose yra mažesnis nei internetinėje parduotuvėje, susisiekus su mumis iš anksto galėsime parodyti Jūsų pageidaujamus kavos aparatus. Dažniausiai mūsų salonuose yra 30-50 skirtingų kavos aparatų modelių bei papildomų priedų.

Ar suteikiama garantija jūsų prekėms?

Taip, visiems kavos aparatams yra suteikiama  2 metų garantija. Taip pat, įsigyjant kavos aparatus, galite įsigyti ir ilgesnio garantinio aptarnavimo paslaugų sertifikatą (nuo 1 iki 5 papildomų metų).

Papildomo garantinio aptarnavimo sertifikatų kainos:

  • 1 metams – plius 7 procentai nuo kavos aparato kainos
  • 2 metams – plius 10 procentų nuo kavos aparato kainos
  • 3 metams – plius 13 procentų nuo kavos aparato kainos
  • 4 metams – plius 17 procentų nuo kavos aparato kainos
  • 5 metams – plius 21 procentas nuo kavos aparato kainos
Įdomios video apžvalgos ir ypatingi pasiūlymai. Prenumeruok!
Naujienlaiškis Įdomios video apžvalgos ir ypatingi pasiūlymai. Prenumeruok! Prenumeruoju