1+1

Per kiek laiko galiu grąžinti nepatikusią prekę?

Netikusias prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo. Galite patikrinti prekes taip, kaip darytumėte fizinėje parduotuvėje, tačiau norėdami gauti visišką grąžinamąją išmoką, nepradėkite jų naudoti, montuoti ar derinti prekių su kitomis prekėmis po pristatymo, kad jos taptų neatskiriamos.

Pinigus grąžinsime, kai produktas grįš į mūsų sandėlį ir mes įvertinsime jo būklę (originalioje pakuotėje su visais komponentais ir priedais). Jei norite paprašyti grąžinimo, susisiekite su mumis šiuo adresu: [email protected] arba telefonu +370 699 44844.

Gavę patvirtinimą iš klientų aptarnavimo skyriaus atstovo, per 7 dienas grąžinami daiktai turėtų būti išsiųsti Kavos Draugui (arba pristatyti į artimiausią parduotuvę). Siuntimo išlaidas atgal padengia klientas. Mažai tikėtinu atveju, gavus netinkamą/pažeistą prekę, grąžinama pinigų suma gali būti sumažinta.

  • Galite užpildyti prekių grąžinimo formą čia.
  • Galite užpildyti prekių keitimo formą čia.
Ar šis atsakymas naudingas? 5 2