SAVAITĖS PASIŪLYMAS

Pagalba klientams

Kaip gauti sąskaitą-faktūrą už pirktas prekes?

Sąskaitą-faktūrą atsiųsime Jums Jūsų užsakyme nurodytu el. pašto adresu iškart, kai Jūsų užsakymas bus paruoštas išsiųsti. Elektroninė sąskaita-faktūra tuo pačiu yra ir garantinis talonas. Taip pat, jeiturite paskyrą ir užsakymas buvo pateiktas kavosdraugas.lt interentinėje parduotuvėje, sąskaitas rasite vartotojo profilyje.

Svarbu: popierinis sąskaitos variantas siunčiamas kartu su prekių užsakymu, išskyrus Omniva pristatymo būdą.

Ar šis atsakymas naudingas? 4 0

Kaip ir kur sumokėti įmokas už sutartį?

Atsižvelgiant į  lizingo bendrovės nuorodas:

  • tiesioginiu debetu;
  • internetu;
  • grynaisiais pinigais;
  • banko skyriuje;
  • į sutartyje nurodytą banko sąskaitą
  • Lietuvos pašte bei „PayPost” skyriuose (turėkite su savim sutartį);
  • „Lietuvos spaudos” kioskose bei „Narvesen” parduotuvėse (turėkite su savimi Sutartį);
  • Loterijos „Perlas” terminaluose (turėkite su savimi Sutartį); bet kurioje „Maxima“ kasoje (turėkite su savimi Sutartį);

Svarbu: įmokas mokėti reikia įmonei, su kuria pasirašėte sutartį.

Ar šis atsakymas naudingas? 0 0

Ar galima keisti įmokų mokėjimo dieną?

Sudarydami sutartį Jūs galite pasirinkti Jums patogiausią mėnesio dieną, kurią mokėsite įmokas. Svarbu: pasirašius sutartį mokėjimo dienos pakeisti negalima.

Ar šis atsakymas naudingas? 0 0

Kokie dokumentai reikalingi, norint sudaryti lizingo sutartį?

Lizingo sutartį galite sudaryti pateikę savo asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą: LR pasą ar asmens tapatybės kortelę arba leidimą nuolat gyventi LR (gali būti su kitos šalies pilietybės įrašu).

Ar šis atsakymas naudingas? 0 0

Kas gali įsigyti prekes išsimokėtinai?

Įsigyti prekes išsimokėtinai gali tik pilnamečiai asmenys, turintys galiojančią asmens tapatybės kortelę, Lietuvos arba Europos Sąjungos valstybės narės piliečio pasą, bei gaunantys nuolatines pajamas.

Ar šis atsakymas naudingas? 0 0

Kokias prekės galima pirkti išsimokėtinai?

Pirkti išsimokėtinai galite visas prekes, jei bendra pirkinio suma ne mažesnė nei 200 EUR.

Ar šis atsakymas naudingas? 0 0

Kaip įsigyti kavos aparatą lizingu?

Suformavus pirkinių krepšelį, apmokėjimo žingsnyje pasirinkite vieną iš galimų lizingo paslaugos tiekėjų.

Pasirinkus tiekėją, spauskite mygtuką „Pirkti“ ir būsite automatiškai nukreiptas į lizingo tiekėjo el. paslaugų puslapį.

Taip pat sudaryti lizingo sutartį gali pagelbėti vadybininkai.

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi el.paštu [email protected] arba telefonu +370 699 44844.

Ar šis atsakymas naudingas? 5 0

Kokiais būdais galima apmokėti už prekes?

Grynaisiais pinigais arba kortele atsiimant prekes Kavos Draugo salonuose, grynaisiais pinigais arba kortele kurjeriui pristatant prekes į pasirinktą vietą, kortele atsiimant prekes iš Omniva paštomato, tiesioginiu pavedimu nurodytais rekvizitais, „Bank link“ pavedimu arba sudarant lizingo sutartį su vienu iš mūsų partnerių.

Svarbu: COVID-19 pandemijos metu atsiskaitymais grynaisiais pinigais kurjeriui negalimas.

Ar šis atsakymas naudingas? 11 3

Ar įmanoma pakeisti užsakymo adresą?

Taip. Norint pakeisti užsakymo adresa susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi el.paštu [email protected] arba telefonu +370 699 44844. Pakeisti užsakymo adresa galima tik tada jeigu prekė dar nėra išsiųsta.

Rekomenduojame adreso pakeitimo užklausą pateikti per 24 valandas nuo užsakymo patvirtinimo.

Ar šis atsakymas naudingas? 0 0

Ar įmanoma pakeisti ar atšaukti mano užsakymą?

Norint pakeisti ar atšaukti užsakymą susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi el.paštu [email protected] arba telefonu +370 699 44844. Atšaukti/pakeisti užsakymą galima tik tada jeigu prekė dar nėra išsiųsta.

Rekomenduojame atšaukimo/pakeitimo užklausą pateikti per 24 valandas nuo užsakymo patvirtinimo

Ar šis atsakymas naudingas? 1 0

Kaip sužinoti, ar mano užsakymas įvykdytas sėkmingai?

Sėkmingai įvykdžius pirkimą gausite užsakymo patvirtinimo laišką el.pašto adresu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą.

Ar šis atsakymas naudingas? 2 0

Kada pradedate vykdyti užsakymą?

Jei užsakymo apmokėjimą vykdote per el. bankininkystės sistemą, užsakymą pradedame vykdyti nedelsiant. Jei pasirenkate kitą apmokėjimo būdą, pavyzdžiui,atsiskaitymą išankstine sąskaita – užsakymą pradėsime vykdyti po gauto apmokėjimo. Paprastai užsakymo tvirtinimas trunka ne ilgiau nei vieną darbo dieną, šventinėmis dienomis ir savaitgaliais užsakymai nevykdomi.

Ar šis atsakymas naudingas? 4 0

Neradote atsakymo? Susisiekite

Parašykite konsultantui

Darbo dienomis nuo 9:00 iki 18:00 atsakome iškart

Paskambinkite mums

Darbo dienomis nuo 9:00 iki 18:00 atsakome iškart +370 699 44844