Skip to content

Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) anglų kalba

Skyrius

Klientų aptarnavimo skyrius

Vieta

Kaunas

Atlyginimas

1300-1500 Eur/mėn. neatskaičius mokesčių

Kas mes?

Kavos Draugas – tarptautinis kavos ir kavos aparatų mažmeninės prekybos tinklas, veikiantis Europoje pagal specialiai kiekvienai rinkai sukurtą vietinį vardą. Mes orientuojamės į išskirtinę pirkimo patirtį ir aukštos kokybės produkciją.

Savo meilę gerai kavai norime dalintis su kuo daugiau laimingų klientų. Šiam tikslui pasiekti ieškome Klientų aptarnavimo specialisto (-ės) su „going the extra mile & hands on“ požiūriu, kuris rūpintųsi klientų aptarnavimu mūsų el. parduotuvėse www.coffeefriend.co.uk/. Ieškome žmogaus, kuris užtikrins sklandžius „Kavos Draugo“ el. parduotuvės JK rinkoje procesus, prižiūrėdamas logistiką, atsargų valdymą ir klientų patirtį.

Tavo atsakomybės:

  • Kasdien spręsi klientams kylančias problemas ir užklausas, gautas telefonu, live chat ar el. paštu
  • Būsi atsakingas (-a) už informacijos suvedimą į vidines sistemas
  • Užtikrinsi sklandų siuntų kelią
  • Prireikus teiksi pretenzijas ir spręsite kylančius klausimus su vežėjais
  • Kasdien bendrausi su kitais skyriais, siekdami efektyviai išspręsti kylančias problemas

Tikimės, kad tu:

  • Turi patirties dirbant su logistikos procesais bei klientų aptarnavimu
  • Gebi identifikuoti potencialias problemas siuntų logistikoje ir žinai kaip užkirsti kelią jų atsiradimui
  • Moki atlikti kelias užduotis vienu metu ir esi atidus (-i) detalėms
  • Gebi laisvai kalbėti anglų kalba raštu ir žodžiu
  • Darbas su užsienio rinkomis būtų privalumas

Ką siūlome:

  • Galimybę mokytis vidiniuose bei išoriniuose mokymuose, nuolatinę komandos bei vadovo pagalba
  • Aplinką, kuri skatina kurti, reikšti idėjas, prisidėti prie teigiamų pokyčių bei įmonės augimo
  • Vidinę kultūrą, kurią nuolatos kuriame ir tobuliname, klausomės idėjų ir jas įgyvendiname – vidiniai renginiai, aktyvios pramogos, įvairios iniciatyvos yra tapusios mūsų kasdienybe
  • Galimybę tobulėti, išsikeliant ambicingus tikslus ir įveikiant naujus iššūkius
  • Kavos, kurios bus daugiau, nei pavyktų išgerti
  • Ne tik lanksčias darbo valandas, bet ir požiūrį į darbuotoją. Galimybę dirbti nuotoliniu būdu, o taip pat ir iš mūsų naujo biuro Kaune, su nuostabiu vaizdu į Santaką ir Kauno senamiestį

Nori prisidėti prie kavos kultūros plėtros Europoje? Prisijunk prie mūsų komandos, kur siekiame vieno – kad visos geriausios gyvenimo akimirkos būtų pagardintos šviežia ir kokybiška kava. Atsiųsk savo gyvenimo aprašymą ir mes pakviesime Tave puodeliui kavos!